מידע כולל על סדנת העברת מסרים של אורה ברוך הדרכות
קהל יעד:
עובדים בארגון המיועדים לקידום לתפקידי ניהול צוותים, עתודה ניהולית ,מנהלים, אנשי מכירות, שיווק ושירות, אנשי ציבור, מרצים, כתבי טלוויזיה ואחרים
מטרת סדנת העברת מסרים:
פיתוח יכולת לזהות ולהעביר מסרים. היכרות עם שפת הגוף והמסרים הבלתי מילוליים, ושימוש נכון בהם. מתן טיפים חשובים להופעה מול קהל. למידת הדרך ליצירת דינאמיקה חיובית עם הקהל. שימת דגש על יישום והפעלת הכלים שנרכשו במהלך הסדנה, תוך כדי בחינת מצבי עבודה עכשוויים במטרה לחולל שינויים מעשיים בטווח המיידי.
סדנה חוויתית ואינטראקטיבית המתמקדת בפיתוח סגנון התקשורת של העובד ויכולת העברת המסרים שלו. במהלך הסדנה ילמדו המשתתפים כיצד משתמשים במידע כך שיגרום לעמיתים בארגון להשתכנע.
נתמקד בהיבטים המשפיעים על צורת התקשורת, נלמד להכירם ולהשתמש בהם במטרה לחזק את המסרים שברצוננו להעביר. נכיר כלים יישומיים אשר יקלו על העברת המסרים בדרך אפקטיבית ונוחה.
מי מאתנו לא נדרש בחייו להופיע אל מול קהל. הדוגמאות לכך רבות: ראיון עבודה, ישיבות, הרצאות ועוד. הצלחתו של כל אחד מאיתנו נמדדת על ידי יכולתו למכור את עצמו או רעיון אותו הוא מייצג. לכן ישנה חשיבות רבה בהקניית כלים המעצימים יכולות אלו. במסגרות החיים השונות שלנו לא אחת אנו נדרשים להעביר מסרים בצורה יעילה ואפקטיבית ולהטמיעם בקהל היעד. החלק הארי של האנרגיה והמאמצים שלנו מושקעים בדרך כלל בארגון ובתכנון המסר המילולי, כאשר אנו מתעלמים לחלוטין ממרכיבי המסר הבלתי מילולי, שהוא ליבת העברת המסר.
סדנת העברת מסרים החוויתית שלנו תלווה בהתנסות אישית ביישום הכלים שנלמדו, ישולבו מטלות והתנסויות, ויינתן משוב מהקבוצה ומהמנחה. הסדנה מבטיחה שיפור משמעותי של יכולת השכנוע, העברת מסרים אפקטיבית והופעה קלה ומשוחררת מול קהל.
תכני הסדנה להעברת מסרים:
- כיצד בונים נוכחות, בניית תדמית אישית וארגונית
- ארגון המסר המילולי
- השימוש בידע בתהליך העברת המסר
- העברת מסרים בעלי היבט חיובי ושלילי
- היכולת להעביר מסרים ממוקדים
- הבנת המשתנים הכרוכים בהעברת מסרים לקהל
- שימוש נכון בקול ובסגנון הדיבור בהעברת מסרים
- שימוש נכון בשפת הגוף ככלי הבעה להעברת מסרים (הסימטריה בין מסרים מילוליים לבלתי מילוליים)
- התמודדות עם התנגדויות והפרעות
- התמודדות עם פחד קהל
תרגול:
יישום מעשי של הכלים במסגרת משחקי תפקידים והדמייה. דיונים קבוצתיים וניתוח אירועים תוך שימוש בטלוויזיה במעגל סגור
ומה תקבל בסופו של תהליך?
- כלים מעשיים לשיפור יכולת השכנוע
- יכולת העברת מסרים לסוגי קהלים שונים ובמגוון רחב של מצבים
- שימוש בקול וברהיטות הדיבור כערוצי תקשורת אפקטיביים
- יכולת להגיע לאנשים בזמן קצר
- יכולת להפוך כל התנגדות ליתרון תחרותי תוך ניטרול תחבולות פסיכולוגיות
- פיתוח הקשבה ביקורתית
- הגברת ריכוז וקשב מול קהל
- טכניקות להתמודדות עם פחד במה