ניהול משא ומתן

–          אז כמה זה עולה לי בסוף?

 

הדו שיח המתואר מעלה, אינו שונה בנוף היומיומי שלנו, כמעט בכל יום אנו נתקלים כבעלי עסק או כעובדים בצורך שלנו לשכנע מצד נותן השירות או מקבל השירות.

 

לרוב האנשים ניהול משא ומתן הינו תפקיד מתסכל שרבים היו מעדיפים לוותר עליו בקלות, ובוודאי שלא לעסוק בו. מקור הבעיה מתחיל בעובדה שניהול משא ומתן בצורה תקינה הוא לא נחלתם של עסקים בלבד, כמעט כל דו שייח הוא משא ומתן בין צדדים שכל צד רוצה שדברו ישמע או דעתו תתקבל, בין אם זה בבית עם בני הזוג והילדים, בין אם זה עם חברים או מוכרים בחנות.

 

בוודאי שמעתם את המושג “למכור קרח לאסקימואים”. נכון, יש אנשים שניהול משא ומתן ויכולת מכירה היא כשרון טבעי שלהם. היתרון הברור שלהם הוא שהם אפילו לא צריכים להיות כל כך טובים בשירותים או במוצרים, בזכות חדות לשונם הם יכולים לגרום לאנשים שהמוצר המקולקל שלהם עובד למעשה בצורה הטובה ביותר.

 

לא את התכונות הללו אנו מעוניינים ללמוד, ניהול משא ומתן הוא לא יכולת אלתור בלתי נדלית הכוללת שיטות “סיבון” ו”עיגול פינות”….

הידע הנדרש לניהול טוב יותר של משא ומתן כולל הבנה של הנקודות הבאות:

v      כיצד יש להבהיר את העמדה שלנו בצורה טובה יותר.

v      כיצד לא להתייאש משמיעת המילה “לא”.

v      כיצד להפוך כל טעות למנוף להצלחה.

v      כיצד לשמוע בין השורות השליליות של הלקוח את הרצון האמיתי שלו.

v      להבין עד כמה המחיר צריך להיות מפלט אחרון למשא ומתן.

v      באיזה אופן יש ללמוד את הלקוחות שלנו עוד לפני תחילת המשא ומתן.

 

אתם הרי יודעים שהמוצר או השירות שאתם מציעים אכן איכותי וטוב, אתם זקוקים במסגרת פיתוח מנהלים בארגון, ללמוד ניהול משא ומתן ברמה גבוהה, שיסייע לכם למנף את העסק ולהגיע להישגים גבוהים במיוחד, הן בשיפור התדמית והן בהצלחה במכירות.

 

 אם קראתם בסוף עד לכאן, ואתם חושבים שאנחנו יודעים לשכנע עד כמה חשובה יכולת ניהול משא ומתן, החליטו עוד היום לעשות מהפך באסטרטגיית משא ומתן שלכם וגשו ללמוד כיצד להצליח לנהל משא ומתן כפי שאנו הצלחנו לשכנע אתכם שזה חשוב ושעליכם לקרוא עד הסוף.