לא על המילה לבדה

על הקשר שבין השימוש בשפת גוף ואופן העברת מסרים

תקשורת מתבצעת באמצעים מילוליים ובלתי מילוליים. האמצעים הבלתי מילוליים מהווים את עיקר העברת המסר (יחס של 93% – שפת גוף + איכויות הקול לעומת 7% שימוש במילה עצמה).

שפת הגוף הינה הדרך הטבעית והבסיסית ביותר להעברת מסרים ללא שימוש במילים אלא בעזרת תנועות, תנוחות, מבטים ואיכויות קוליות. שפת הגוף הייתה שפת התקשורת בין בני האדם עוד לפני שהומצאה המילה. הקהל ער לשפת הגוף שמביעה הרבה יותר מאשר המילה מגלה. שפת הגוף משולה לכפפה של הנפש, זוהי שפה של תשדורת וקליטה. עלינו להיות יותר ערים וערניים למסרים הלא מילוליים המועברים ונקלטים בעבודה ובחיים עצמם.

חשוב להבין, כמו ששפה מילולית בנויה ממילים, משפטים ואמצעי פיסוק, כך גם שפת הגוף. כל תנועה בפני עצמה היא כמו מילה בודדה, וכמו שלמילה יכולים להיות מספר פירושים, כך גם לתנועות הגוף. במילים אחרות, כשמכניסים מילה לתוך משפט בתוך ההקשר הכולל, נוכל להבינה במלואה, כך גם בשפת גוף, יש להתבונן בגוף כחטיבה אחת שלמה ולא לפרש חלקים ממנו או תנועות בודדות.

תנועות הגוף יובנו כחלק ממקבצים, למשל: מקבץ תנועות פתוחות, מקבץ תנועות  ביקורתיות וכדומה.כחלק מהתמצאות בשפת גוף, חשוב לדעת למפות את שפת הגוף;  בחלוקה גסה הגוף מתחלק לאזורי רגש כמו בטן ואגן ירכיים, אזורים ניידים כמו ידיים, רגליים וראש, שהם כלי ההבעה של מעביר המסר, ואזורים נייחים כמו צוואר.

על מנת שהמסרים ישפיעו על השומע באופן מקסימאלי, חייבת להיות תאימות (סימטריה) בין המסר המילולי לבין מה שאנחנו אומרים ובין מה שאנחנו משדרים באמצעות שפת הגוף. במילים אחרות, כאשר מעביר המסר מדבר במילים אנרגטיות ומלאות התלהבות, שפת הגוף שלו גם היא צריכה לשדר עוצמה וחיוניות, הוא צריך להתנועע בחלל ולא לעמוד על מקומו ללא תנועה, ההתנהלות במרחב הינה כלי מרכזי בהשגת השפעה בתקשורת עם הסובבים. במקביל, איכויות הקול שלו צריכות לשדר התלהבות, זוהי הסינרגיה הנכונה ורק זה ישדר אמינות תקשורתית.

בעולם העסקים, שפת הגוף שלנו נקלטת ומפוענחת באופן תמידי ורציף והינה בעלת משמעות עבור לקוחות, עמיתים וספקים כאחד, וזה אחד הנושאים החשובים הנלמדים בפיתוח מנהלים.

שפת הגוף שלנו משקפת למעשה אותנו, את הרצונות והתחושות שלנו וחשוב שנדע איך להעביר מסר ,כיצד לנוע, מה לעשות עם הידיים ואיך להשתמש נכון בקול. את כל זה ניתן לשפר ולאמן באמצעות מודעות ותרגול על מנת להפיק את  המיטב.